Regolamento (UE) 2016/679 • GDPR

Informativa sul Trattamento dei Dati Personali (Privacy Policy)

Informativa trasparente ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 per gli utenti, le aziende e i partner della piattaforma RitiroBancali.eu.

Sito web: https://ritirobancali.eu  •  Ultimo aggiornamento: 07 ottobre 2026

1. Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento è Novatech Informatica, P.IVA IT04468320405.

Per qualunque chiarimento, richiesta di informazioni o per esercitare i diritti previsti dalla normativa europea è possibile scrivere a: info@ritirobancali.eu.

Sede di riferimento: Pesaro Urbino (PU).

2. Attività del Sito e Modello di Rete

RitiroBancali.eu raccoglie richieste di informazioni, preventivi e contatto relative al ritiro, acquisto, vendita, recupero e gestione logistica di bancali e pallet in legno (EPAL, EUR, formati standard e a perdere).

La piattaforma opera connettendo le richieste pervenute con una rete qualificata di Partner professionali, recuperatori e commercianti autorizzati locali sul territorio. L'inoltro o la compilazione di una richiesta non implica necessariamente che essa venga trasmessa a un operatore né garantisce la conclusione automatica di un accordo o contratto.

3. Categorie di Dati Trattati

In funzione del tipo di modulo o interazione, possono essere trattati:

  • Dati anagrafici e di contatto: nome e cognome, ragione sociale aziendale, nominativo del referente, indirizzo email, recapito telefonico;
  • Dati logistici e operativi: indirizzo, comune e provincia del ritiro/consegna, caratteristiche e tipologia bancali (EPAL, a perdere, scarti da riparare), quantità stimate e note descrittive;
  • Dati relativi a Partner e commercianti: dati anagrafici d'impresa, autorizzazioni ambientali/recupero, zone provinciali di competenza e flotta mezzi;
  • Dati di navigazione e log tecnici: indirizzi IP, identificativi di sessione, orari di accesso, log di sicurezza necessari al regolare funzionamento dell'infrastruttura web.

Gli utenti sono espressamente invitati a non trasmettere tramite i moduli del sito categorie particolari di dati personali (dati sensibili, giudiziari o sanitari) non strettamente pertinenti alla richiesta di pallet.

4. Finalità del Trattamento e Basi Giuridiche

• Rispondere a richieste e formulare preventivi:

Esecuzione di misure precontrattuali o contrattuali adottate su richiesta dell'interessato (art. 6, par. 1, lett. b, GDPR).

• Individuare operatori idonei e facilitare il contatto operativo:

Art. 6, par. 1, lett. b, GDPR ove applicabile in virtù del servizio richiesto; in subordine, legittimo interesse del titolare e dell'interessato (art. 6, par. 1, lett. f) nel rispetto delle ragionevoli aspettative del richiedente e previa valutazione di proporzionalità.

• Gestire i rapporti con i Partner e la rete convenzionata:

Esecuzione degli accordi contrattuali di affiliazione/collaborazione o legittimo interesse di gestione operativa (art. 6, par. 1, lett. b ed f).

• Sicurezza dei sistemi, prevenzione di abusi e tutela dei diritti:

Legittimo interesse del titolare a garantire l'integrità del servizio e prevenire tentativi di frode o attacchi informatici (art. 6, par. 1, lett. f).

• Adempimento di obblighi legali, fiscali e amministrativi:

Adempimento di un obbligo legale al quale è soggetto il titolare (art. 6, par. 1, lett. c, GDPR).

• Valutare e gestire operazioni straordinarie o cessioni di piattaforma:

Legittimo interesse subordinato a stretta necessità, minimizzazione e bilanciamento documentato (art. 6, par. 1, lett. f). La cessione di asset digitali non comporta la trasferibilità automatica e indiscriminata di tutti i dati storici.

• Marketing e comunicazioni non richieste:

Consentito esclusivamente laddove sussista specifica base giuridica (consenso preventivo o specifiche deroghe normative per prodotti analoghi). Una semplice richiesta di preventivo non costituisce autorizzazione al marketing generalizzato.

5. Modalità di Gestione delle Richieste

Le richieste inviate tramite il portale sono acquisite e organizzate negli applicativi informatici della piattaforma per le finalità descritte. In base allo stato di avanzamento possono risultare nuove, in lavorazione, evase, non evase o archiviate.

La registrazione di una richiesta non comporta automaticamente la comunicazione massiva a terzi. L'accesso alle informazioni è limitato al personale debitamente autorizzato e ai fornitori tecnologici strettamente necessari all'erogazione del servizio.

6. Archivio Storico e Richieste Non Evase

I database della piattaforma possono comprendere un archivio storico di richieste gestite nel tempo, ivi incluse richieste non evase o non inoltrate a operatori. La presenza tecnica di tali dati non costituisce di per sé titolo di legittimità per la riattivazione commerciale o il contatto indiscriminato.

Il titolare applica verifiche periodiche circa la data di raccolta, le finalità originarie, lo stato della richiesta e la reale necessità di conservazione: i dati obsoleti o non più necessari vengono cancellati o irreversibilmente anonimizzati, fatti salvi eventuali obblighi fiscali/legali o la difesa di diritti in sede giudiziaria.

Richieste risalenti nel tempo non possono essere cedute o riutilizzate per autonome attività promozionali sulla sola base della presente informativa.

7. Operazioni Straordinarie e Cessione della Piattaforma

Il titolare può valutare o perfezionare accordi di vendita, trasferimento, fusione, conferimento o riorganizzazione della piattaforma web, del dominio, del software e dell'attività economica correlata.

Nelle fasi preliminari e valutative vengono impiegati esclusivamente dati statistici aggregati o opportunamente anonimizzati. L'eventuale accesso a dati identificativi da parte di periti, consulenti o potenziali acquirenti è limitato ai casi di stretta necessità, vincolato ad accordi di riservatezza e con misure di sicurezza adeguate.

In caso di cessione dell'attività, i dati personali strettamente indispensabili alla continuità operativa possono essere trasferiti al soggetto subentrante unicamente previa verifica dei presupposti di legge e adempimento dei doveri informativi verso gli interessati.

Regola di tutela: L'eventuale cessione del portale non attribuisce in nessun caso all'acquirente il diritto di utilizzare indiscriminatamente l'archivio storico, ricontattare richieste obsolete, svolgere marketing non autorizzato o rivendere liste a soggetti terzi.

8. Destinatari e Comunicazione dei Dati

Nel rispetto delle finalità menzionate, i dati personali possono essere comunicati a:

  • Partner convenzionati e recuperatori locali: commercianti e trasportatori selezionati nella zona geografica del richiedente, unicamente per consentire il riscontro tecnico/economico e l'organizzazione del ritiro o della consegna;
  • Fornitori di servizi IT ed hosting: provider cloud, servizi di manutenzione sistemistica e posta elettronica nominati Responsabili del Trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR;
  • Consulenti e professionisti: consulenti legali, fiscali o contabili nei limiti imposti dagli obblighi di legge;
  • Autorità competenti: qualora richiesto da disposizioni normative vincolanti o ordini delle autorità pubbliche.

I Partner commerciali autonomi che ricevono i dati per formulare il preventivo operano quali titolari autonomi per la fase di esecuzione delle proprie attività contrattuali.

9. Periodi di Conservazione dei Dati

I dati sono trattati e conservati unicamente per il tempo strettamente necessario al conseguimento delle finalità dichiarate:

  • Richieste di quotazione e contatto: conservate per il tempo necessario alla gestione della richiesta e alla verifica della conclusione del contatto con il partner locale, dopodiché archiviate o anonimizzate;
  • Rapporti con Partner e fornitori: per la durata del rapporto di convenzione e, successivamente, per i termini ordinari di prescrizione e tenuta contabile (ordinariamente 10 anni);
  • Log tecnici di sicurezza: conservati per brevi periodi tecnici conformi alle migliori pratiche di sicurezza informatica;
  • Tutela giudiziaria: in caso di contestazioni o contenziosi, i dati rilevanti possono essere conservati per tutta la durata del periodo prescrizionale applicabile.

10. Misure di Sicurezza

Il titolare adotta adeguate misure di sicurezza tecniche e organizzative ai sensi dell'art. 32 del GDPR per proteggere i dati da accessi non autorizzati, alterazione, diffusione illegittima o distruzione accidentale. Tali misure comprendono protocolli di cifratura nelle comunicazioni web (HTTPS/SSL), controllo granulare degli accessi per il personale e procedure periodiche di backup.

11. Trasferimento dei Dati Fuori dallo Spazio Economico Europeo (SEE)

I trattamenti avvengono primariamente all'interno dell'Unione Europea. Qualora l'impiego di determinati servizi tecnici o cloud comporti il trasferimento verso paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo, tale trasferimento avviene nel rispetto delle condizioni del Capo V del Regolamento (UE) 2016/679, in presenza di decisioni di adeguatezza della Commissione Europea o previa stipula di Clausole Contrattuali Standard (SCC).

12. Natura del Conferimento dei Dati

Il conferimento dei dati contrassegnati come obbligatori nei moduli di preventivo o candidatura partner è indispensabile per la corretta gestione operativa della richiesta e per individuare l'operatore locale idoneo. Il loro mancato conferimento rende impossibile elaborare la quotazione richiesta. Il conferimento di recapiti o note supplementari è facoltativo.

13. Diritti dell'Interessato

In conformità agli articoli 15-22 del Regolamento (UE) 2016/679, ciascun interessato ha il diritto di:

  • Ottenere la conferma dell'esistenza di un trattamento di dati che lo riguardano e richiederne l'accesso;
  • Chiedere la rettifica di dati inesatti o l'integrazione di quelli incompleti;
  • Richiedere la cancellazione dei dati personali ("diritto all'oblio") nei casi previsti dalla legge;
  • Ottenere la limitazione del trattamento o opporsi allo stesso in qualsiasi momento per motivi connessi alla sua situazione particolare;
  • Richiedere la portabilità dei dati forniti, qualora tecnicamente applicabile;
  • Revocare in qualsiasi momento il consenso eventualmente prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso anteriore alla revoca.

Per esercitare i propri diritti è sufficiente inviare un'email a: info@ritirobancali.eu.

È inoltre facoltà dell'interessato proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it) o adire le opportune sedi giudiziarie.

14. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Il sito fa uso di cookie tecnici necessari a garantire la navigazione, la sicurezza dell'infrastruttura e il funzionamento del modulo di contatto. Eventuali strumenti analitici o di terze parti sono soggetti alle preferenze manifestate dall'utente tramite l'apposito banner di consenso.

L'utente può rivedere o personalizzare in qualsiasi momento le proprie preferenze sui cookie accedendo al pannello di gestione dedicato richiamabile dal footer di ogni pagina del sito.

15. Aggiornamenti dell'Informativa

La presente informativa può essere soggetta a revisioni a seguito di modifiche legislative, implementazioni tecnologiche del portale o evoluzione delle dinamiche organizzative. Ogni modifica verrà pubblicata su questa pagina recando la data dell'ultimo aggiornamento. Nessuna variazione potrà attribuire retroattivamente consensi o basi giuridiche non sussistenti all'atto della raccolta originaria.

16. Contatti Ufficiali

Titolare: Novatech Informatica

P.IVA: IT04468320405

Sede: Pesaro Urbino (PU)

Email Privacy & DPO: info@ritirobancali.eu

Portale: https://ritirobancali.eu

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